Subject: Ticket Assigned - Conversation with amr
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Sep 2021 16:02:55 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with amr amr                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amr Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9503518554 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507012482            07:39 PM, 21st Sep                   mayar                   .مرحبا  عمرو طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:40 PM, 21st Sep                     amr                    اهلا بحضرتك           07:40 PM, 21st Sep                     amr                    انا عملت اوردر من نص ساعة و تعطبت العملية اثناء الدفع بالفيزا           07:40 PM, 21st Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج  الطلب تم لكن المبلغ لم يتمتحويله بعد           07:41 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:41 PM, 21st Sep                     amr                    و كيف ادفعه بالفيزا ؟           07:42 PM, 21st Sep                     amr                    و اريد تغيير مقاس الكوتشي الرياضي إلي ٤٤ بدلا من ٤٥           07:42 PM, 21st Sep                   mayar                   رجاء التواصل مع البنك ليتم تحويل المبلغ و ذلك أن لم تتم العملية خلال 1-2 ساعة           07:43 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:43 PM, 21st Sep                   mayar                   نعتذر لا يمكن تغيير أي منتج بعد إتمام الطلب           07:43 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:43 PM, 21st Sep                     amr                    لا استطيع التواصل مع البنك لانه خارج الإمارات           07:43 PM, 21st Sep                     amr                    هل يمكنني الدفع كاش عند الاستلام بدون إضافات           07:44 PM, 21st Sep                   mayar                   رجاء الإنتظار 24 ساعة و إن لم يتم التحويل رجاء إنشاء طلب جديد           07:44 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:44 PM, 21st Sep                     amr                    إذا لم يتم التحويل البنك سيكون الطلب ملغي ؟           07:45 PM, 21st Sep                     amr                    ام سيصل ؟           07:45 PM, 21st Sep                   mayar                   في حال عدم تحويل المبلغ سيتم إلغاء الطلب           07:46 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:46 PM, 21st Sep                     amr                    بالنسبة لكود المستخدم الجديد CPAP10           07:46 PM, 21st Sep                     amr                    هل ساتمكن من استخدامه في الطلب الجديد ؟           07:47 PM, 21st Sep                   mayar                   إذا كان العرض ما زال متاح يمكن لحضرتك إستخدامه           07:48 PM, 21st Sep                     amr                    استخدمه بعد ٢٤ ساعة و ليس الآن ؟           07:48 PM, 21st Sep                   mayar                   إذا كان العرض ما زال متاح يمكن لحضرتك إستخدامه مرة أخرى           07:49 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:50 PM, 21st Sep                     amr                    انا اقوم بإدخاله الآن لعمل طلب جديد           07:51 PM, 21st Sep                     amr                    يظهر لي عفوا هذا خاص بالمستخدمين الجدد           07:51 PM, 21st Sep                   mayar                   رجاء الإنتظار حتى لا يتم إنشاء الطلب مرتين           07:54 PM, 21st Sep                     amr                    حتي متي حضرتك ؟           07:54 PM, 21st Sep                   mayar                   بعد 24 ساعة سيتم التأكيد أو الإلغاء           07:54 PM, 21st Sep                     amr                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 9503518554 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/yA5Eqa9EJjb           07:54 PM, 21st Sep                     amr                    هذة الرسالة قد وصلتني علي الجوال منكم           07:54 PM, 21st Sep                     amr                    ماذا تعني ؟           07:56 PM, 21st Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الطلب تم بنجاح  لكن المبلغ لم يتم حويله بعد           07:57 PM, 21st Sep                   mayar                   رجاء الإنتظار 24 ساعة و إن لم يتم التحويل رجاء إنشاء طلب جديد           07:57 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:57 PM, 21st Sep                     amr                    أي سيتم إرسال رسالة جديدة لهاتفي منكم غدا ؟           07:58 PM, 21st Sep                   mayar                   نعم صحيح           07:59 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:00 PM, 21st Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:02 PM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3130082