Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Sep 2021 15:24:13 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096596023994            07:18 PM, 21st Sep                   mayar                   .مرحبا محمد طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:18 PM, 21st Sep                     محمد                    هلا بيكى           07:19 PM, 21st Sep                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splashfashions.com/kw/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:19 PM, 21st Sep                   mayar                   Is there anything else i can help you with?            07:19 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:19 PM, 21st Sep                     محمد                    عندى استفسار اذا اشتريت مونتج عن طريق الاونلاين والمقاس كبير اقدر اروح اقرب فرع واخذ مقاس صغير منزنفس المنتج           07:20 PM, 21st Sep                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحه           07:20 PM, 21st Sep                   mayar                   يمكن الإرجاع في الفرع فقط           07:20 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:20 PM, 21st Sep                     محمد                    تم الشراء اون لاين           07:20 PM, 21st Sep                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splashfashions.com/kw/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:21 PM, 21st Sep                   mayar                   يمكن الإرجاع في الفرع  في هذه الحالة           07:21 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:21 PM, 21st Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:23 PM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3129883