Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاجر
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Sep 2021 14:27:59 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاجر هاجر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاجر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7303232810 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097333710101            06:12 PM, 21st Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:13 PM, 21st Sep                     هاجر                    اهلين اختي ميار           06:14 PM, 21st Sep                     هاجر                    بغيت اسال عن الطلب           06:14 PM, 21st Sep                     هاجر                    اذا في مجال اليوم استلمه لانه احتاجه ضروري           06:14 PM, 21st Sep                     هاجر                    ؟؟           06:16 PM, 21st Sep                   mayar                   الطلب في طريقه لحضرتك اليوم سيتواصل فريقنا مع حضرتك عبر الرقم           06:17 PM, 21st Sep                   mayar                   +97333710101           06:17 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:17 PM, 21st Sep                     هاجر                    اكيد راح استلمه اليوم؟           06:17 PM, 21st Sep                     هاجر                    لانه اذا ما في امكانيه يوصل اليوم فاني راح اكنسله           06:18 PM, 21st Sep                   mayar                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           06:18 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:18 PM, 21st Sep                     هاجر                    عندي سؤال بعد لو وجدت المقاس غير مناسب هل ممكن تبديله في نفس الوقت           06:19 PM, 21st Sep                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحه يمكن فقط الإرجاع           06:21 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:21 PM, 21st Sep                     هاجر                    يعني يمكنني ارجاعه في نفس الوقت مع المندوب؟           06:22 PM, 21st Sep                   mayar                   لا يتم إرجاعه  بعد إنشاء طلب إرجاع           06:22 PM, 21st Sep                     هاجر                    كيف ذلك؟           06:23 PM, 21st Sep                   mayar                   يمكن لحضرتك التواصل معنا لإنشاء طلب إرجاع أو الإرجاع في أقرب فرع           06:24 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:25 PM, 21st Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:27 PM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3129604