Subject: Ticket Assigned - Conversation with anfal alrefaei
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Sep 2021 13:57:57 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with anfal alrefaei anfal alrefaei                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  anfal alrefaei Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8103350336 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96597797624            05:49 PM, 21st Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:50 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    السلام عليكم           05:50 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    امس انخصم مني المبلغ للطلب واليوم بالمسج دازين انرفضت العملية           05:51 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    لم تتم معالجة الطلب           05:51 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 8103350325 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/vaHMQ1owIjb           05:53 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    بس هذا مو رقم طلبي           05:53 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    رقم الطلب هذا           05:54 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 8103350336 للمنتج ماسكارا لاش سينيشنال من ميبيلي... +16منتج/منتجات أخرى  بقيمة 101.12 د.ك. توقع التوصيل في 26-09-2021.           05:54 PM, 21st Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8103350325) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8103350336).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           05:54 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:54 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    يعني الحين اعتمد الطلب           05:54 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    ناجح           05:54 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    ياليت تفعله لانه الى لآن بتتبع الطلب قيد المعالجة والتقديم           05:56 PM, 21st Sep                   mayar                   نعم تم الطلب بنجاح           05:56 PM, 21st Sep                   mayar                   و سيتم التواصل مع حضرتك قبل التوصيل           05:57 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:57 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    اها شكراً           05:57 PM, 21st Sep                     anfal alrefaei                    لا شكراً           05:57 PM, 21st Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:57 PM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3129446