Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Sep 2021 13:48:23 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9502739562 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569000764            05:31 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    ??           05:31 PM, 21st Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:32 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    اهلن           05:32 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    بس عندي طلب وحطيت عنوان غلط           05:33 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    وابا اغير العنوان           05:33 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    وليوم طرشولي انه بيكنسلون الطلب           05:33 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    انا مابا اكنسل بس ابا اغير العنوان           05:33 PM, 21st Sep                   mayar                   هل العنوانالجديد في نفس المدينة           05:35 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    انا كنت حاطه ابوظبي واباه فالعين           05:35 PM, 21st Sep                   mayar                   نعتذر لا يمكن تغير العنوان في مدينة جديدة           05:36 PM, 21st Sep                   mayar                   رجاء إنشاء طلب جديد           05:36 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    خلاص خله يوصله ع نفس لعنوان الي محطوط           05:36 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    هاليومين انا متواجده ف العنوان           05:36 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    لان الي طلبت مخلص ماقدر اطلبه مره ثانيه           05:37 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    المهم انه الطلب م ينلغي           05:38 PM, 21st Sep                   mayar                   لا يوجد مشكلة عندما تتواصل مع حضرتك شركة الشحن رجاء طلب تأجيل الطلب           05:40 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:40 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    بس وصلني مسج انه بيرجعون المبلغ           05:41 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    بيتواصلون معاي مره ثانيه؟           05:41 PM, 21st Sep                   mayar                   هل هذا رقم الطلب المقصود           05:44 PM, 21st Sep                   mayar                   9502739562           05:44 PM, 21st Sep                     السلام عليكم                    نعم           05:45 PM, 21st Sep                   mayar                   يؤسفنا ان نخبركم على انه تم ارجاع الطلب رقم (9502739562) الى مخازننا بسبب عدم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد. وقد تم محاولة الاتصال بكم على الرقم (971569000764) ثلاث مرات في أيام مختلفة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  وقد تم ارجاع قيمة الطلب الى البنك بتاريخ 9/21/21  ويستغرق ظهور المبلغ الى حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:45 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:45 PM, 21st Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3129394