Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 21 Sep 2021 13:16:49 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب زينب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  97333275372            05:10 PM, 21st Sep                   mayar                   .مرحبا زينب طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:10 PM, 21st Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:10 PM, 21st Sep                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:10 PM, 21st Sep                     زينب                    مرحبا           05:11 PM, 21st Sep                     زينب                    طلبت من موقع ستنر بوينت وقمت بعمليه الدفع           05:11 PM, 21st Sep                     زينب                    وصلني مسج عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 7303479037 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/4cquhQhsJjb           05:11 PM, 21st Sep                     زينب                    منتجاتك محور يو أس بي 2.0 بـ4 منافذ من...  من الطلب 7303479095 جاهزة للاستلام في صندوق استلام البضائع، المدخل الرئيسي مركز المارينا. يرجى إحضار بطاقة الهوية وهذه الرسالة القصيرة           05:12 PM, 21st Sep                     زينب                    ولا اعلم ما المسج الصحيح           05:12 PM, 21st Sep                     زينب                    هل الطلب جاهز           05:12 PM, 21st Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (7303479037) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (7303479095).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           05:13 PM, 21st Sep                   mayar                   يتم تجهيز الطلب خلال 2-3 أيام عمل           05:13 PM, 21st Sep                   mayar                   سيتواصل فريقنا مع حضرتك فور وصول الطلب           05:13 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:13 PM, 21st Sep                     زينب                    لم افهم           05:13 PM, 21st Sep                   mayar                   يتم تجهيز الطلب خلال 2-3 أيام عمل           05:14 PM, 21st Sep                     زينب                    هنا مذكور           05:14 PM, 21st Sep                     زينب                    منتجاتك محور يو أس بي 2.0 بـ4 منافذ من...  من الطلب 7303479095 جاهزة للاستلام في صندوق استلام البضائع، المدخل الرئيسي مركز المارينا. يرجى إحضار بطاقة الهوية وهذه الرسالة القصيرة           05:14 PM, 21st Sep                   mayar                   نعتذر عن الرد الخطأ الطلب 7303479095  جاهز للإستلام           05:14 PM, 21st Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:15 PM, 21st Sep                     زينب                    شكرا جزيلا           05:15 PM, 21st Sep                     زينب                    الان فهمت           05:15 PM, 21st Sep                     زينب                    يومك سعيد مع السلامة           05:16 PM, 21st Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:16 PM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3129255