Subject: Ticket Assigned - Conversation with karim hussein ahmed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Sep 2021 14:33:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with karim hussein ahmed karim hussein ahmed                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  karim hussein ahmed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:27 PM, 20th Sep                   mayar                   .مرحبا  كريم طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:28 PM, 20th Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:29 PM, 20th Sep                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:30 PM, 20th Sep                     karim hussein ahmed                    من أربع او خمس ايام كان حساب الشكرنز الخاص بي فيه 490 نقطة او اكثر           06:30 PM, 20th Sep                     karim hussein ahmed                    ولكن عندما فتحت الحساب اليوم تفاجأت بأن كمية النقاط أصبحت 147           06:31 PM, 20th Sep                     karim hussein ahmed                    ولكن لم اجري اي عملية شراء           06:31 PM, 20th Sep                     karim hussein ahmed                    ما السبب؟           06:32 PM, 20th Sep                   mayar                   رجاء التواصل مع فريق شكرا           06:32 PM, 20th Sep                   mayar                   +968 24 649 600           06:32 PM, 20th Sep                   mayar                   أو البريد           06:32 PM, 20th Sep                   mayar                   [email-masked]           06:32 PM, 20th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:32 PM, 20th Sep                     karim hussein ahmed                    لا           06:32 PM, 20th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:33 PM, 20th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3125490