Subject: Ticket Assigned - Conversation with ناديه
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 16 Sep 2021 15:18:28 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ناديه ناديه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ناديه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504724088            07:07 PM, 16th Sep                   mayar                   .مرحبا ناديه طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:09 PM, 16th Sep                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:10 PM, 16th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:10 PM, 16th Sep                     ناديه                    وصلت طلبيتي ولكن فيها منتج مكسور           07:10 PM, 16th Sep                     ناديه                             07:10 PM, 16th Sep                     ناديه                             07:11 PM, 16th Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:11 PM, 16th Sep                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:14 PM, 16th Sep                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:14 PM, 16th Sep                     ناديه                    6350769441           07:14 PM, 16th Sep                     ناديه                             07:16 PM, 16th Sep                     ناديه                    نعم           07:16 PM, 16th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:16 PM, 16th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:17 PM, 16th Sep                     ناديه                    اتمنى يكون الواصل باسرع وقت ممكن           07:17 PM, 16th Sep                     ناديه                    شكرًا           07:18 PM, 16th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:18 PM, 16th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3111401