Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Sep 2021 12:34:23 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9501517260 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507897928            04:26 PM, 15th Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:27 PM, 15th Sep                     مرحبا                    انا طلبت           04:28 PM, 15th Sep                     مرحبا                    وكاتبين بيوصل طلبيتي اليوم           04:29 PM, 15th Sep                     مرحبا                    دخلت اطلع على البيانات الا رقم هاتف غلط           04:29 PM, 15th Sep                   mayar                   الطلب يستغرق في التوصيل 2-3 أيام عمل و سيتواصل فريقنا مع حضرتك قبل توصيل الطلب           04:29 PM, 15th Sep                   mayar                   رجاء إرسال الرقم الصحيح           04:30 PM, 15th Sep                     مرحبا                    ماذا يمكنني ان افعل           04:30 PM, 15th Sep                     مرحبا                    0507897928           04:30 PM, 15th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:30 PM, 15th Sep                   mayar                   سيتم رفع شكوة لحضرتك لتغيير الرقم           04:30 PM, 15th Sep                     مرحبا                    انا اعرف متى سوف تصلني لكي اعرف سوف متواجدة في ابوظبي ولا راس الخيمة           04:31 PM, 15th Sep                     مرحبا                    اريد ان اعرف متى تصلني           04:31 PM, 15th Sep                   mayar                   سيتم تحديث الرقم و التواصل مع حضرتك عبر البريد الإلكتروني لتزويد حضرتك بجميع البيانات           04:33 PM, 15th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:33 PM, 15th Sep                     مرحبا                    لا           04:33 PM, 15th Sep                     مرحبا                    شكرا           04:33 PM, 15th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:34 PM, 15th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3106253