Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Sep 2021 10:47:30 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الجوهره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الجوهره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:24 PM, 15th Sep                     الجوهره                    السلام عليكم           02:24 PM, 15th Sep                     الجوهره                    6349808820           02:25 PM, 15th Sep                   mayar                   .مرحبا الجوهره طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:25 PM, 15th Sep                     الجوهره                    هذا رقم طلبي ممكن تشوفين لي الله يعافيك اذا اقدر ارجعه بالفرع           02:25 PM, 15th Sep                     الجوهره                    6349808820           02:26 PM, 15th Sep                     الجوهره                    ؟           02:29 PM, 15th Sep                     الجوهره                    اخت ميار معي؟           02:30 PM, 15th Sep                   mayar                   طلب حضرتك خرج للتسليم           02:30 PM, 15th Sep                   mayar                   سيتواصل فريقنا مع حضرتك عبر الرقم           02:31 PM, 15th Sep                   mayar                   +966556005590           02:31 PM, 15th Sep                   mayar                   قبل توصيل الطلب           02:31 PM, 15th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:31 PM, 15th Sep                     الجوهره                    وصل           02:32 PM, 15th Sep                     الجوهره                    واستلمته           02:32 PM, 15th Sep                     الجوهره                    ارغب في ارجاعه للفرع ممكن!؟           02:32 PM, 15th Sep                     الجوهره                    او الترجيع فقط اون لاين           02:32 PM, 15th Sep                   mayar                   يمكن الإرجاع للفرع خلال 14 يوم           02:33 PM, 15th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:33 PM, 15th Sep                     الجوهره                    ممكن اعرف القطعه هذي موجوده بأي فرع بالخبر او الدمام           02:33 PM, 15th Sep                     الجوهره                    احتاج مقاس من ٩-١٠           02:34 PM, 15th Sep                     الجوهره                    ؟           02:35 PM, 15th Sep                     الجوهره                    اخت ميار           02:38 PM, 15th Sep                     الجوهره                    لاتوجد استجابه           02:38 PM, 15th Sep                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحه           02:38 PM, 15th Sep                   mayar                   سيتم إرجاع المنتج و بعد ذلك يتم إرجاع المبلغ خلال 7-14 يوم           02:39 PM, 15th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:39 PM, 15th Sep                     الجوهره                    لااريد استبدال           02:39 PM, 15th Sep                     الجوهره                    اريد معرفة القطعه هذي هل متوفره في الفرع مقاس ٩-١٠           02:39 PM, 15th Sep                     الجوهره                    واي فرع بالضبط           02:39 PM, 15th Sep                   mayar                   رجاء إرسال صورة من القطعة المقصوده           02:42 PM, 15th Sep                     الجوهره                    https://www.babyshopstores.com/sa/ar/الملابس/البنات/ملابس-السباحة/محل-الاطفال-بدلة-سباحة-بأكمام-طويلة-وكشكش-وطبعات-فلامينجو-من-جونيورز/p/A66-B18-19-021GREENMULTISHADE?gbraid=0AAAAADKbkCCBSiKsA0_y8s1N204keLgWC&gclid=EAIaIQobChMI4rr58eWA8wIVzOF3Ch1s_QMzEAQYBCABEgJIvvD_BwE           02:43 PM, 15th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:44 PM, 15th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:44 PM, 15th Sep                     الجوهره                    شكرا           02:46 PM, 15th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:47 PM, 15th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3105714