Subject: Ticket Assigned - Conversation with نور ضبان
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Sep 2021 14:04:21 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نور ضبان نور ضبان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نور ضبان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00971507354022            05:56 PM, 09th Sep                   mayar                   .مرحبا  نور  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:57 PM, 09th Sep                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:57 PM, 09th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:57 PM, 09th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:58 PM, 09th Sep                     نور ضبان                    نعم           05:58 PM, 09th Sep                     نور ضبان                    لم افهم العمليه           05:58 PM, 09th Sep                     نور ضبان                    اريد ان أبدل المقاسات فقط           05:58 PM, 09th Sep                     نور ضبان                    هل بامكانك ارسال المقاس الصحيح مع نفس الشخص الذي سيستم المنتجات التي سيتم ارجاعها؟؟           05:59 PM, 09th Sep                     نور ضبان                    سيستلم           05:59 PM, 09th Sep                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحه رجاء إرجاع المنتج           06:00 PM, 09th Sep                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:00 PM, 09th Sep                     نور ضبان                    حسنا، هل بإمكاني استبدالها من فرع شارع الوحده؟؟           06:00 PM, 09th Sep                   mayar                   لا للأسف خدمة الإستبدال غير غير متاحه في الفرع           06:01 PM, 09th Sep                     نور ضبان                    هل هناك رقم للإتصال والتواصل هاتفيا؟؟           06:01 PM, 09th Sep                   mayar                   رجاء التواصل غبر الرقم           06:03 PM, 09th Sep                   mayar                   800-629823           06:03 PM, 09th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:03 PM, 09th Sep                     نور ضبان                    شكرا           06:03 PM, 09th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:03 PM, 09th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3083414