Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Sep 2021 13:59:45 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    تم شحن طلبك رقم 1593511997 للمنتج حذاء رياضي بارز الملمس برباط إ... +2منتج/منتجات  AWB 42723692911. توقع التوصيل في 11-09-2021. تتبع الطلب https://maxfashion.app.link/yYdpG30gkjb           05:49 PM, 08th Sep                     User                    السلام عليكم           05:49 PM, 08th Sep                     User                    استفسر عن تاريخ استلام الطلب اعلاه           05:49 PM, 08th Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:49 PM, 08th Sep                     User                    هل يكون ف التاريخ المذكور ام يحتمل التاخير           05:50 PM, 08th Sep                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           05:50 PM, 08th Sep                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:50 PM, 08th Sep                     User                    وهل يكون التوصيل عادة الى المنزل؟  حسب العنوان الذي سجلته في الطلب           05:51 PM, 08th Sep                   mayar                   الطلب يستغرق في الوصول - أيام عمل           05:52 PM, 08th Sep                   mayar                   2-3 أيام عمل           05:52 PM, 08th Sep                   mayar                   و سيتواصل فريقنا مع حضرتك للتوصيل للمنزل           05:52 PM, 08th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:52 PM, 08th Sep                     User                    الطلب اكمل ٤ ايام           05:54 PM, 08th Sep                     User                    تعني يومين او ثلاثه من تاريخ الشحن           05:54 PM, 08th Sep                     User                    ام الطلب           05:54 PM, 08th Sep                     User                    تم الطلب يوم السبت. وتم الشحن يوم الاثنين حسب رسائلكم           05:55 PM, 08th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:55 PM, 08th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:57 PM, 08th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:59 PM, 08th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3079228