Subject: New Reply Received - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Sep 2021 13:12:13 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  NEED ESCALATION  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في ثلاثاء، 7 سبتمبر، 2021 في 4:09 م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>​مرحبا حصه،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>نحيطكم علماً انه قد تم شحن طلبك (6344304238) في 2 شحنات مع فريق الشحن شيبا سيتم ترتيب موعد توصيل الطلب في اقرب وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع شيبا<br><br>شريك الشحن (<a href="https://tracking.shipadelivery.com/)" rel="noreferrer" target="_blank" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>https://tracking.shipadelivery.com/) </a><br>رقم التتبع (SD002827093 &amp; SD002830740).<br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>
</div></blockquote>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"> بس معليش وصل لي بس شحنة </div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)">
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px' dir="auto">
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'></div>
</div></div>

	

</div>
<span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:12.25px;word-spacing:1px;border-color:rgb(49,49,49);color:rgb(49,49,49)'>SD002830740</span>
</blockquote>
<div dir="auto">والباقي متى؟ توصل ؟؟؟</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)" dir="auto"><span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:12.25px;word-spacing:1px;border-color:rgb(49,49,49);color:rgb(49,49,49)'></span></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3051551