Subject: Ticket Assigned - Conversation with امانى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Sep 2021 16:07:42 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امانى امانى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امانى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:43 PM, 06th Sep                     امانى                    لم استلم الشحنه بعد           07:43 PM, 06th Sep                   HESSAH                       مرحباُ  اماني   معك حصه كيف ممكن  أساعدك؟           07:44 PM, 06th Sep                   HESSAH                   يرجى تزويدنا برقم الطلب و​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           07:44 PM, 06th Sep                     امانى                    9693231367           07:45 PM, 06th Sep                     امانى                    لم استلم الشحنه حتى الان           07:46 PM, 06th Sep                     امانى                    وان اكون متواجده بالمنزل غدا           07:46 PM, 06th Sep                     امانى                    ان           07:46 PM, 06th Sep                     امانى                    لن           07:46 PM, 06th Sep                   HESSAH                   لحظات من فضلك ليتم التحقق , شاكره لك انتظارك.           07:47 PM, 06th Sep                     امانى                    شكرا لك           07:47 PM, 06th Sep                   HESSAH                   من فضلك رقم الطلب مكون من 10 ارقام يبدا برقم 6           07:49 PM, 06th Sep                   HESSAH                   يرجى تزويدنا به           07:49 PM, 06th Sep                     امانى                    Hi! Your order number 9693231367 is out for delivery. Track at  Stay Happ           07:50 PM, 06th Sep                   HESSAH                   يرجى تزويدنا بصوره لعملية الطلب           07:51 PM, 06th Sep                     امانى                             07:52 PM, 06th Sep                   HESSAH                   نعتذر منك لحظات سيتم التحقق           07:54 PM, 06th Sep                   mayar                   Thank you for providing us with this details            07:56 PM, 06th Sep                     امانى                    ?           07:56 PM, 06th Sep                   mayar                   Could you please allow me 2 minutes to check your order details?           07:56 PM, 06th Sep                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           07:58 PM, 06th Sep                   mayar                   هل هذا رقم حضرتك الصحيح           07:59 PM, 06th Sep                   mayar                   +971565608447           07:59 PM, 06th Sep                   mayar                   ؟           07:59 PM, 06th Sep                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:02 PM, 06th Sep                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:02 PM, 06th Sep                     امانى                    نعم           08:02 PM, 06th Sep                     امانى                    لم يتواصل احد معى           08:02 PM, 06th Sep                     امانى                    محدش اتصل عليا اطلاقاً           08:03 PM, 06th Sep                   mayar                   هل رقم حضرتك صحيح 00971565608447           08:03 PM, 06th Sep                     امانى                    جزيره الريم برج الوفاق الدور السادس 607           08:03 PM, 06th Sep                     امانى                    نعم الرقم صحيح           08:04 PM, 06th Sep                     امانى                    ودا مش اول اوردر استلمه           08:04 PM, 06th Sep                     امانى                    والعنوان والتليفون واحد           08:04 PM, 06th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           08:04 PM, 06th Sep                   mayar                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:05 PM, 06th Sep                   mayar                   سنفعل ما بوسعنا للتوصيل في أقرب وقت ممكن           08:05 PM, 06th Sep                     امانى                    مش هكون موجوده غدا           08:05 PM, 06th Sep                     امانى                    ولو بكره يبقى متاخر           08:05 PM, 06th Sep                   mayar                   لا يوجد مشكلة عندما تتواصل مع حضرتك شركة الشحن رجاء إخبارهم بالموعد المناسب           08:05 PM, 06th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:05 PM, 06th Sep                     امانى                    ?           08:06 PM, 06th Sep                     امانى                    شكرا           08:06 PM, 06th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:06 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3071557