Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Sep 2021 15:27:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8292560644 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  8292560644            07:16 PM, 06th Sep                     سلام                    Ok           07:17 PM, 06th Sep                   mayar                   .مرحبا  سلام  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:18 PM, 06th Sep                     سلام                    لوسمحتي المندوب اتصل يقول لا يستطيح ان يوصل طلبي بسبب المنطقه لاني غيرت المنطقه من ابو حليفه الى الاحمدي بسب ان الابلكيشن لا يتوفر منطقه الاحمدي وانا دفعت اونلاين ارجو توصيل طلبي او يتم استرجاع مبلغي           07:20 PM, 06th Sep                     سلام                    ؟؟           07:22 PM, 06th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:23 PM, 06th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:23 PM, 06th Sep                     سلام                    كيف يتم التواصل معاي عن طريق المكالمه؟           07:23 PM, 06th Sep                   mayar                   عن طريق البريد الالكتروني           07:24 PM, 06th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:25 PM, 06th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:27 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3071347