Subject: Ticket Assigned - Conversation with سيد حسني
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Aug 2021 16:05:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سيد حسني سيد حسني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سيد حسني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:40 PM, 29th Aug                   mayar                   .مرحبا سيد  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:43 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    سلام عليكم في شكوي مقدمة رقم 3023194 لو سمحت عايز اعرف ايه اللي تم عليها           07:43 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    ؟؟           07:44 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    الووو           07:45 PM, 29th Aug                   mayar                   يعمل فريقنا على حل المشكلة التي تواجه حضرتك           07:47 PM, 29th Aug                   mayar                   و سيتم إعلام حضرتك بجميع التفاصيل عبر البريد الإلكتروني           07:47 PM, 29th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:47 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    ايوا           07:48 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    عايز نسخ من شكوي بعد اذنك           07:48 PM, 29th Aug                   mayar                   أعتذر  ماذا تقصد ؟           07:50 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    محتاج تفاصيل شكوي           07:50 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    نسخة منها ان فعلاً انا مقدم علي شكوي و جاري العمل عليها او ما يثبت اني مقدم شكوي           07:51 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    ؟؟؟           07:54 PM, 29th Aug                   mayar                   هذا هو رقم الشكوة الخاصه بحضرتك و سيتم التواصل مع حضرتك عبر البريد الإلكتروني عند حل الأمر           07:54 PM, 29th Aug                   mayar                   هذه إيميلات ترسل للشركات لا يمكن تزويد العملاء بهذه التفاصيل           07:55 PM, 29th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:55 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    مفيش حد منكم بيتواصل معايا           07:55 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    ولا في متابعة منكم           07:56 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    مش معقولة بقالي ٥ ايام محدش عارف يحل مشكلتي           07:56 PM, 29th Aug                     سيد حسني                    اتبع الاجراءات القانونية من قبل وزارة التجارة و الصناعة في حل مشكلتي ولا اعمل ايه           07:58 PM, 29th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:01 PM, 29th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:01 PM, 29th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:05 PM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3036803