Subject: Ticket Assigned - Conversation with rawan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Aug 2021 16:03:01 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with rawan rawan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rawan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535359908            07:37 PM, 29th Aug                   mayar                   .مرحبا روان طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:38 PM, 29th Aug                     rawan                    هلا           07:38 PM, 29th Aug                     rawan                    عندي مشكله وصل الطلب بس في كم قطعه مو موجوده           07:39 PM, 29th Aug                     rawan                             07:40 PM, 29th Aug                     rawan                             07:40 PM, 29th Aug                     rawan                             07:40 PM, 29th Aug                     rawan                             07:41 PM, 29th Aug                     rawan                    اذا ممكن تحل المشكله           07:42 PM, 29th Aug                     rawan                    ؟؟؟           07:44 PM, 29th Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:46 PM, 29th Aug                     rawan                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6344593763 للمنتج شبشب سهل الارتداء بطبعات ميني ... +7منتج/منتجات أخرى  بقيمة 337.1 ريال سعودي. توقع التوصيل في 30-08-2021.           07:46 PM, 29th Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           07:49 PM, 29th Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:49 PM, 29th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           07:52 PM, 29th Aug                   mayar                   ٍيتم حل الأمر و إرجاع المبلغ خلال 7-14 يوم           07:52 PM, 29th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:52 PM, 29th Aug                     rawan                    ايش المشكله           07:52 PM, 29th Aug                     rawan                    ليه ما تقدرون ترسلون الطلب الباقي           07:53 PM, 29th Aug                     rawan                    انا ابغى القطع           07:53 PM, 29th Aug                     rawan                    ؟؟؟؟؟؟           07:55 PM, 29th Aug                   mayar                   نعتذر لحدوث الخطأ لكن رجاء إنشاء طلب جديد           07:59 PM, 29th Aug                   mayar                   بالمنتجات الناقصه           08:00 PM, 29th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           08:00 PM, 29th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:00 PM, 29th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:02 PM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3036791