Subject: Ticket Assigned - Conversation with صفا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Aug 2021 13:17:36 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صفا صفا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صفا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552469071            05:11 PM, 28th Aug                   mayar                   .مرحبا صفا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:12 PM, 28th Aug                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:12 PM, 28th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:13 PM, 28th Aug                     صفا                    اهلا           05:13 PM, 28th Aug                     صفا                    لا فقط ارجاع منتج وصلني بالخطأ منكم           05:13 PM, 28th Aug                   mayar                   نعتذر بالصدق عن إزعاج           05:13 PM, 28th Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:14 PM, 28th Aug                     صفا                    6343623850           05:14 PM, 28th Aug                     صفا                    هذا رقم الطلب في سنتر بوينت           05:14 PM, 28th Aug                   mayar                   رجاء إرسال أسم المنتج           05:14 PM, 28th Aug                     صفا                    بنطلون سادة من رينا لون اسود           05:15 PM, 28th Aug                     صفا                    وصلني بداله بلوزه           05:15 PM, 28th Aug                   mayar                   نعتذر بالصدق عن إزعاج           05:16 PM, 28th Aug                     صفا                    وصلتني رسالة بإرجاع المنتج           05:16 PM, 28th Aug                   mayar                   تم إنشاء طلب إرجاع لحضرتك و سيتم إرجلع المنتج خلال 3-5           05:16 PM, 28th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:16 PM, 28th Aug                     صفا                    لا شكرا لك           05:16 PM, 28th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:17 PM, 28th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3031712