Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالرحمن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Aug 2021 14:31:21 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالرحمن عبدالرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569233503            06:15 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    عندي طلب العنوان كان خطأ بنقطة التسليم           06:16 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    بتاريخ 11 مايو           06:16 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    رقم الطلب 6307335988           06:16 PM, 26th Aug                   mayar                   .مرحبا عبدالرحمن طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:17 PM, 26th Aug                   mayar                   ما المقصود بالعنوان خطأ           06:18 PM, 26th Aug                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (99.00) الى حسابكم بتاريخ  6/7/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:19 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    اهلا بك           06:19 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    رقم الطلب 6307335988           06:20 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    وطلبت استرداد نقدي           06:20 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    ولم يسترد الان           06:20 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    بتاريخ 11 مايو الطلب           06:20 PM, 26th Aug                   mayar                   رجاء إرسال كشف حساب بنكي في حال عدم إستلام المبلغ           06:24 PM, 26th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:24 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    اي بنك حولت عليه           06:25 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    لان عندي ثلاث حسابات ولا ادري ابنك شريت منه           06:26 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    الراجحي الاهلي الرياض           06:27 PM, 26th Aug                   mayar                   هذا رقم البطاقة           06:29 PM, 26th Aug                   mayar                   529415******9937           06:29 PM, 26th Aug                     عبدالرحمن                    اوكي شكرا لك           06:29 PM, 26th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:30 PM, 26th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3025331