Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Aug 2021 15:21:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544900543            07:06 PM, 23rd Aug                   mayar                   .مرحبا عبدالله  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:07 PM, 23rd Aug                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:07 PM, 23rd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:08 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    انا الان عند الفرع. بس رفض يرجعه. فيه غلط           07:08 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    رقم الطلب 6340137328           07:08 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    يقول يبي باركود           07:09 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    الارجاع الجزمات الثنتين.           07:09 PM, 23rd Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           07:10 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    وينك؟           07:10 PM, 23rd Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:10 PM, 23rd Aug                   mayar                   رجاء الإرجاع في الغلاف الذي تم الإستلام فيه           07:11 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    ايه بنفس الغلاف           07:11 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    وينك           07:13 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    بسرعه بيأذن وبيسكرون           07:13 PM, 23rd Aug                   mayar                   يمكن لحضرتك الإرجاع للفرع في هذه الحالة           07:13 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    وش الحاله           07:14 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    بس الغلاف           07:14 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    انا اخذهم بالغلاف           07:14 PM, 23rd Aug                   mayar                   في حال خطا في النظام رجاء محاولة الإرجاع في  وقت أخر           07:16 PM, 23rd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:16 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    كم يوم واقدر استرجع فلوسي           07:16 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    ما ابي استبدال           07:16 PM, 23rd Aug                     عبدالله                    اخلصي علي           07:17 PM, 23rd Aug                   mayar                   -خلال يوم7-14 يوم           07:17 PM, 23rd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:17 PM, 23rd Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:21 PM, 23rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3013582