Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Aug 2021 14:18:46 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505553907            05:57 PM, 23rd Aug                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:57 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    السلام عليكم           05:59 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    استرجعت بعض المشتريات قبل ٣٠ يوما           05:59 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    والى الان لم يرجع المبلغ           05:59 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    !!!!           05:59 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    كيف استرد نقودي ؟؟؟           06:01 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    لم تعود نقودي لا في البطاقة اللتي تم الدفع بها ولا في رصيدي في الموقع           06:02 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    ؟ة؟؟؟؟؟؟؟؟           06:03 PM, 23rd Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:05 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    6330347059           06:06 PM, 23rd Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           06:08 PM, 23rd Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:08 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    حسنًا           06:08 PM, 23rd Aug                   mayar                   بخصوص الطلب: 8/1/21  يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (61.34) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           06:13 PM, 23rd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:13 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    شكرا           06:14 PM, 23rd Aug                     السلام عليكم                    سأنتظر واتواصل مرة اخرى في حال لم تسترد الاموال           06:14 PM, 23rd Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:18 PM, 23rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3013303