Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Aug 2021 12:12:31 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538720945            04:00 PM, 23rd Aug                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:01 PM, 23rd Aug                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:01 PM, 23rd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:02 PM, 23rd Aug                     مرحبا                    حسنا           04:03 PM, 23rd Aug                     مرحبا                    بعض المنتجات تالفه           04:03 PM, 23rd Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج رجاء إرجاع المنتج           04:04 PM, 23rd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:04 PM, 23rd Aug                   mayar                   تقبل إعتذارنا مرة أخرى           04:04 PM, 23rd Aug                     مرحبا                    شبشب بارز الملمس بأشرطة           04:05 PM, 23rd Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:05 PM, 23rd Aug                     مرحبا                    رقم الطلب 6341754184           04:06 PM, 23rd Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           04:06 PM, 23rd Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:06 PM, 23rd Aug                     مرحبا                    تمام           04:07 PM, 23rd Aug                   mayar                    نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.             04:08 PM, 23rd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:08 PM, 23rd Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:12 PM, 23rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3012786