Subject: Ticket Assigned - Conversation with لميس
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Aug 2021 16:26:56 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لميس لميس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لميس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539292930            08:03 PM, 21st Aug                   mayar                   .مرحبا لميس  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:04 PM, 21st Aug                     لميس                    طلبت طلبية وحطيت العنوان خطأ و الطلب الآن في الدوادمي وانا في جدة           08:04 PM, 21st Aug                     لميس                    الطلب من ٢٠ يوم تقريبا وصل هناك           08:04 PM, 21st Aug                     لميس                    كيف ممكن استرجع المبلغ           08:05 PM, 21st Aug                     لميس                    او في طريقه ينرسل بيها الطلب لجدة           08:05 PM, 21st Aug                     لميس                    ؟           08:05 PM, 21st Aug                     لميس                    الو           08:06 PM, 21st Aug                   mayar                   نعتذر لا يمكن توصيل الطلب لجده           08:08 PM, 21st Aug                     لميس                    طيب كيف يرجع المبلغ           08:08 PM, 21st Aug                   mayar                    نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           08:08 PM, 21st Aug                     لميس                    الطلب موجود في المستودع قبل ساعة اتواصلو معايا           08:11 PM, 21st Aug                     لميس                    مافي اي مندوب كلمني الطلب من ٢٠ يوم اتواصلت معاكم قالولي خليه بعد ٢٠ يوم يرجع المبلغ لحسابك عدت ٢٠ يوم وما رجع شي عشان كدا اتواصلت معاكم مره تانيه           08:12 PM, 21st Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:16 PM, 21st Aug                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:19 PM, 21st Aug                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:19 PM, 21st Aug                     لميس                    منتجاتك تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قص... +3منتج/منتجات من الطلب 6334700462 جاهزة للاستلام في Max شارع الملك عبد العزيز، تقاطع شارع الأميرة نورة. يرجى إحضار بطاقة الهوية وهذه الرسالة القصيرة           08:20 PM, 21st Aug                     لميس                    قطع الاتصال           08:23 PM, 21st Aug                   mayar                   بعد إرجاع المنتجات سيتم التواصل مع حضرتك ليتم إرجاع المبلغ           08:24 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:24 PM, 21st Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:26 PM, 21st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3006169