Subject: Ticket Assigned - Conversation with هلا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Aug 2021 16:21:16 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هلا هلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مونن Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:03 PM, 21st Aug                     هلا                    سلام عليكم           08:04 PM, 21st Aug                     هلا                             08:04 PM, 21st Aug                     هلا                    شوفلي الطلب دا           08:04 PM, 21st Aug                     هلا                    اقدر ارجع منه شي ولا خلاص مااقدر           08:04 PM, 21st Aug                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:04 PM, 21st Aug                     هلا                    اقصى حد اقدر ارجع فيه متى           08:04 PM, 21st Aug                     هلا                    هلا           08:05 PM, 21st Aug                   mayar                   يمكن الإرجاع خلال 14 يوم من إستلام الطلب           08:05 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:05 PM, 21st Aug                     هلا                    شوف الطلب           08:05 PM, 21st Aug                     هلا                    كمل ١٤ يوم ولا لا           08:06 PM, 21st Aug                     هلا                    مايطلع عندي           08:06 PM, 21st Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           08:07 PM, 21st Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:07 PM, 21st Aug                     هلا                    اوك           08:07 PM, 21st Aug                     هلا                    ها           08:12 PM, 21st Aug                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة للطلب 6336450969 فقد تم استلام الطلب بتاريخ 09/08/2021 كما انه يمكنكم االارجاع عبر القنوات التالية:           08:17 PM, 21st Aug                   mayar                   بحسب البيانات المسجلة للطلب 6336450969 فقد تم استلام الطلب بتاريخ 09/08/2021 كما انه يمكنكم االارجاع عبر القنوات التالية: يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:17 PM, 21st Aug                   Sohaib                    يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:17 PM, 21st Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:17 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:17 PM, 21st Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:19 PM, 21st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3006147