Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Aug 2021 14:30:34 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ريماس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريماس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6339918057 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534283196            06:24 PM, 21st Aug                   mayar                   .مرحبا ريماس طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:24 PM, 21st Aug                     ريماس                    طلبي الى الان ما وصل           06:26 PM, 21st Aug                     ريماس                    ؟           06:27 PM, 21st Aug                   mayar                   الطلب يستغرق في الوصول 3-5 أيام عمل ليصل سيتم التواصل مع حضرتك عند توصيل الطلب           06:27 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:27 PM, 21st Aug                     ريماس                    له اكثر من خمسه ايام           06:28 PM, 21st Aug                     ريماس                    ؟؟؟!!!!!!           06:28 PM, 21st Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:28 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:28 PM, 21st Aug                     ريماس                    لا           06:29 PM, 21st Aug                     ريماس                    شكرا           06:29 PM, 21st Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:30 PM, 21st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3005731