Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Aug 2021 14:13:35 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500607039            05:59 PM, 21st Aug                   mayar                   .مرحبا خالد طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:00 PM, 21st Aug                     خالد                    اهلا           06:00 PM, 21st Aug                     خالد                    اود اشعاركم بوصول طلبي الذي تم عبر الاونلاين           06:01 PM, 21st Aug                     خالد                    وتم وصول منتجات اضافية لم اطلبها           06:02 PM, 21st Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن إي إزعاج           06:02 PM, 21st Aug                   mayar                   رجاء إرجاع المنتجات الزائده لأقرب فرع           06:02 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:02 PM, 21st Aug                     خالد                    لايمكنني ارجاعه هل يمكنكم ارسال مندوب           06:03 PM, 21st Aug                     خالد                    ؟؟           06:03 PM, 21st Aug                   mayar                   في حال عدم القدرة على الإرجاع رجاء الإحتفاظ بالمنتجات           06:04 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:04 PM, 21st Aug                     خالد                    كيف احتفظ بالمنتجات؟!           06:05 PM, 21st Aug                     خالد                    المنتجات الاضافية التي وصلتني 4 منتجات اضافية           06:06 PM, 21st Aug                   mayar                   رجاء إرجاع المنتجات الزائده لأقرب فرع في أي وقت ممكن           06:07 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:07 PM, 21st Aug                     خالد                    لايمكنني ذلك           06:07 PM, 21st Aug                     خالد                    ارجو ارسال مندوب لاستلامها           06:08 PM, 21st Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:10 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:10 PM, 21st Aug                     خالد                    اتمنى التواصل معي على الرقم ليتم تسليم منتجاتكم           06:12 PM, 21st Aug                     خالد                    شكرا           06:12 PM, 21st Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:12 PM, 21st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3005656