Subject: Ticket Assigned - Conversation with عايض الحربي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Aug 2021 13:37:51 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عايض الحربي عايض الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عايض الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6341126496 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:16 PM, 21st Aug                   mayar                   .مرحبا عايض   طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:16 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    اهلا           05:17 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    الله يعطيك العافية انا طلبت اون لاين           05:17 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    لعبة سيارة شاحنة و وصلتني مقطوع سلك منها           05:17 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    ابغى اعرف كيف الاستبدال           05:17 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    ؟؟           05:20 PM, 21st Aug                   mayar                   نعتذر يصدق عن أي إزعاج           05:23 PM, 21st Aug                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج           05:24 PM, 21st Aug                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:24 PM, 21st Aug                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحه           05:24 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:24 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    طيب عادي استبدل ب الفرع ؟           05:28 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    و الا بعد يقولون زيادة مبلغ ؟؟؟           05:28 PM, 21st Aug                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحه في الفرع أيضاً           05:28 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    لان الغلط عليهم السلك طالع من اللعبة           05:28 PM, 21st Aug                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج           05:28 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    طيب كيف الارجاع           05:29 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    لعبة شاحنة مونستر تراك بريموت           05:30 PM, 21st Aug                   mayar                   تم إنشاء طلب إسترجاع لحضرتك و سيتم إستلام الطلب من حضرتك خلال 3-5 أيام عمل           05:33 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:33 PM, 21st Aug                     عايض الحربي                    طيب متى يرجع المبلغ ؟           05:33 PM, 21st Aug                   mayar                    نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ           05:35 PM, 21st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:35 PM, 21st Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:37 PM, 21st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3005518