Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابراهيم عسيري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Aug 2021 11:04:46 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابراهيم عسيري ابراهيم عسيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم عسيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532049661            02:55 PM, 18th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;ابراهيم  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           02:56 PM, 18th Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           02:56 PM, 18th Aug                     ابراهيم عسيري                    لقد قمت بالطلب ولم تناسبني بعض الملابس فالمقاسات فقمت بارجاعها مع المندوب وتم استرداد المبلغ ولكن غير كامل           02:57 PM, 18th Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           02:57 PM, 18th Aug                     ابراهيم عسيري                    رقم الطلب # 6336128076           02:58 PM, 18th Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           02:59 PM, 18th Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:59 PM, 18th Aug                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           03:01 PM, 18th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:01 PM, 18th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:04 PM, 18th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2995357