Subject: Ticket Assigned - Conversation with سميرة
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Aug 2021 14:35:26 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سميرة سميرة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سميرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508295152            06:12 PM, 17th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;سميرة طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           06:13 PM, 17th Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           06:13 PM, 17th Aug                     سميرة                    6339231484           06:13 PM, 17th Aug                     سميرة                    انا سويت طلب ارجاع           06:15 PM, 17th Aug                     سميرة                    لكن م جاتني الفلوس           06:15 PM, 17th Aug                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ           06:16 PM, 17th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:16 PM, 17th Aug                     سميرة                    كيف طريقة الاستراجاع!           06:16 PM, 17th Aug                     سميرة                    م ابغاها نقاط           06:16 PM, 17th Aug                   mayar                   في حال النقدي يتم إرجاع المبلغ كرصيد للطلبات القادمة           06:18 PM, 17th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:18 PM, 17th Aug                     سميرة                    م ابغى رصيد           06:18 PM, 17th Aug                     سميرة                    ابغاه يتحول ه الصراف           06:19 PM, 17th Aug                   mayar                   نعتذر في حال النقدي يتم إرجاع المبلغ كرصيد  و لا يمكن إرجاعه للبنك           06:20 PM, 17th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:20 PM, 17th Aug                     سميرة                    لماذ؟           06:20 PM, 17th Aug                     سميرة                    ايش ابغى فيه رصيد ابغى الفلوس تتحول           06:21 PM, 17th Aug                   mayar                   نعتذر لك في حال الدفع النقدي لا يمكن إرجاع المبلغ في الحساب البنكي           06:23 PM, 17th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:23 PM, 17th Aug                     سميرة                    م احتاجه كرصيد           06:23 PM, 17th Aug                   mayar                   يرجى مشاركة التفاصيل المصرفية الخاصة بك حتى نتمكن من إضافة الأموال المستردة إلى حسابك:   اسم البنك والفرع: إسم الحساب: رقم حساب: رقم الآيبان:           06:28 PM, 17th Aug                   mayar                   يرجى مشاركة التفاصيل المصرفية الخاصة بك حتى نتمكن من إضافة الأموال المستردة إلى حسابك:   اسم البنك والفرع: إسم الحساب: رقم حساب: رقم الآيبان:           06:30 PM, 17th Aug                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:31 PM, 17th Aug                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:31 PM, 17th Aug                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد&nbsp;           06:35 PM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2992653