Subject: Ticket Assigned - Conversation with nawal
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Aug 2021 11:20:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nawal nawal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nawal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506817645            03:11 PM, 17th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp; نوال طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           03:12 PM, 17th Aug                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:12 PM, 17th Aug                     nawal                    وصلتني رساله فيها رقم طلب واعتماد طلب لم اقم به اطلاقا           03:12 PM, 17th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:12 PM, 17th Aug                     nawal                    انا لم اطلب اون لاين ووصلتني رساله منكم بان هناك عمليه دفع لم تتم وبعدها رساله فيها رقم طلب ومنتج دراجه وانا لم اطلب شيئ من سنتر  بوينت           03:13 PM, 17th Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           03:15 PM, 17th Aug                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:16 PM, 17th Aug                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:18 PM, 17th Aug                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد&nbsp;           03:20 PM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2991768