Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Aug 2021 15:33:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">اعيد فتح القضيه ما كان يحتاج لهذا الوقت كله خدمتكم سيئه للغايه رغم اني واحد من زبائنكم وعلى طول اتعامل معكم  طلبيات اون لاين وأول مره تحصل معي هاذي المشكله ولم يتم حلها</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ١٥ أغسطس، ٢٠٢١ ١:١٨ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2973466<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ali Atef : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نجود،<br><br>نشكرك على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>بخصوص الطلب ( 6335105602 ) تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الوصول إليك والاتصال على الرقم (559171787) دون تلقى اي استجابة من قبلك.<br><br>يرجى تزويدنا بمعلومات والتاكد اذا كان الرقم المذكور صحيحا.</div>
<div dir="rtl">
<br>ملاحظة إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سوف يتم إغلاق القضية تلقائيا.<br><br>لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2973466