Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Aug 2021 14:29:21 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation فاطمة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7486370076 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97337322414            06:22 PM, 14th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;فاطمة طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           06:23 PM, 14th Aug                     فاطمة                    سلام عليكم           06:23 PM, 14th Aug                     فاطمة                    اني مسويه اوردر من جم يوم..           06:23 PM, 14th Aug                     فاطمة                    الحين انتبهت ان مسجل رقمي القبلي           06:23 PM, 14th Aug                     فاطمة                    مو رقمي الجديد           06:23 PM, 14th Aug                     فاطمة                    ومكتوب ف حالة الطلب ان ما ارد عليهم ف بغيت احدث البيانات عشان يتصلون لي           06:23 PM, 14th Aug                     فاطمة                    66660913 هاي رقمي الثاني           06:25 PM, 14th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:25 PM, 14th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:25 PM, 14th Aug                     فاطمة                    لا           06:26 PM, 14th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:28 PM, 14th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2980910