Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Aug 2021 10:12:16 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6337183632 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544125954            01:48 PM, 14th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp; طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           01:49 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    وعليكم السلام والرحمه           01:49 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    عندي طلب من يوم 8 ولم يتم شحنه واتواصلت معكم كتير بالايميل وبدون فايده ايش الحل           01:50 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    6337183632   رقم الطلب           01:51 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    ؟؟؟           01:52 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    ؟؟؟           01:54 PM, 14th Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           01:56 PM, 14th Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:56 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    اوكي           01:56 PM, 14th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:00 PM, 14th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:00 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    نفس الكلام قالو زملاءك           02:02 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    ومااتحلت           02:02 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    ولا أحد اتصل علي           02:02 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    ؟؟؟           02:03 PM, 14th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           02:05 PM, 14th Aug                   mayar                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:05 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    يااخوي اسبوع وماانشحن           02:05 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    اشحنوه بس           02:05 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    تراه منتج واحد           02:06 PM, 14th Aug                     السلام عليكم                    اختي"           02:06 PM, 14th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:09 PM, 14th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:09 PM, 14th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:11 PM, 14th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2979618