Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Aug 2021 08:51:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567171877            12:43 PM, 14th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;محمد طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           12:44 PM, 14th Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           12:44 PM, 14th Aug                     محمد                    6338322748           12:44 PM, 14th Aug                     محمد                    ابي الغي الطلب           12:45 PM, 14th Aug                     محمد                    ؟؟؟           12:46 PM, 14th Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           12:46 PM, 14th Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:46 PM, 14th Aug                     محمد                    تمام           12:46 PM, 14th Aug                   mayar                   نأسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك. / يمكننا أن نرى أنه قد تم إنشاء الطلب في11/8/2021 ورقم الطلب هو 6338322748/  وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للاستلام وسيكون متاحًا للالستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 أيام.           12:47 PM, 14th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:47 PM, 14th Aug                     محمد                    طيب انا ابي اسوي الغاء الان           12:47 PM, 14th Aug                     محمد                    ولا اقدر الا عن طريق التواصل معكم           12:47 PM, 14th Aug                   mayar                   نعتذر في الوقت الحالي لا يمكن الإلغاء           12:48 PM, 14th Aug                     محمد                    شلون تحطون اجل انكم بتلغونه لي ؟           12:49 PM, 14th Aug                   mayar                   الطلب حالياً في الفرع في خلال 14 يوم سيتم الإلغاء تلقائي           12:49 PM, 14th Aug                     محمد                    وصعبه انتظر كل على وقتتتت           12:49 PM, 14th Aug                     محمد                    طيب انا ابي الحين الغيه وبرجع فلوسي لحاسب           12:49 PM, 14th Aug                     محمد                    بنظر بعد فوق شهرر ؟!!!           12:50 PM, 14th Aug                   mayar                   يمكن لحضرتك إستلام الطلب و إرجاعه في الفرع في نفس اللحظة           12:50 PM, 14th Aug                     محمد                    عشان ترجع           12:50 PM, 14th Aug                     محمد                    ادري           12:50 PM, 14th Aug                   mayar                   و سيتم إرجاع المبلغ لحضرتك خلال 7 -14 يوم           12:50 PM, 14th Aug                     محمد                    بس ماقدر اروح !!!           12:50 PM, 14th Aug                     محمد                    زين قسم بالله مهزله تقولون توصل معنا والحين تقولون مانقدر الا بعد فتره١٤ يوم           12:50 PM, 14th Aug                     محمد                    زين شكراً           12:50 PM, 14th Aug                   mayar                   أعتذر لحضرتك لكن نستطيع الإلغاء حالياً           12:51 PM, 14th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           12:51 PM, 14th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2979224