Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Aug 2021 15:48:34 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مساء الخير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مساء الخير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  290196595222 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7485904242 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097333731433            07:34 PM, 11th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp; طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           07:36 PM, 11th Aug                     مساء الخير                    اهلاً           07:39 PM, 11th Aug                     مساء الخير                    طلبت قبل يومين دون أن احدث رقم الهاتف للتواصل عند الاستلام           07:39 PM, 11th Aug                     مساء الخير                    اتصل المندوب و الرقم ليس لي الآن ، كيف يمكنني التواصل مع شركة التوصيل لتغيير رقم الهاتف ؟           07:40 PM, 11th Aug                     مساء الخير                    او عن طريقكم ؟           07:40 PM, 11th Aug                   mayar                   رجاء إرسال الرقم الصحيح ليتم تصحيحه           07:42 PM, 11th Aug                     مساء الخير                    33731433           07:42 PM, 11th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:45 PM, 11th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:46 PM, 11th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           07:48 PM, 11th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2970565