Subject: Ticket Assigned - Conversation with هياء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Aug 2021 13:14:49 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هياء هياء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هياء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560444743            05:02 PM, 11th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;هياء طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           05:02 PM, 11th Aug                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:02 PM, 11th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:02 PM, 11th Aug                     هياء                    حابه استرجع منتج لكن ماحصلت خانه استرجاع مع العلم انو توي استلمت الطلبيه اليوم           05:03 PM, 11th Aug                     هياء                    هل الاسترجاع الكتروني ام من الفرع؟           05:03 PM, 11th Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           05:04 PM, 11th Aug                     هياء                    تمام           05:04 PM, 11th Aug                     هياء                    6337882036           05:05 PM, 11th Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           05:06 PM, 11th Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:06 PM, 11th Aug                     هياء                    تماام           05:06 PM, 11th Aug                   mayar                   رجاء إرسال إسم المنتج الذي تريد إسترجاعه           05:07 PM, 11th Aug                     هياء                    تمام دقيقه           05:08 PM, 11th Aug                     هياء                    شنطة توتي "لون بني" من لايف ستايل           05:09 PM, 11th Aug                     هياء                    هذا المنتج الي اريد استرجاعه فقط           05:09 PM, 11th Aug                   mayar                   تم إنشاء طلب إسترجاع لحضرتك           05:11 PM, 11th Aug                     هياء                    مشكوره اختي ماقصرتي           05:12 PM, 11th Aug                     هياء                    يجي المندوب ياخذها ولا كيف ؟           05:12 PM, 11th Aug                   mayar                   سيتم التواصل مع حضرتك خلال 3-5 أيام عمل لتحصيل المنتج           05:12 PM, 11th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:12 PM, 11th Aug                     هياء                    لا شكراً           05:12 PM, 11th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           05:14 PM, 11th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2969745