Subject: New Reply Received - Re: Your products are on the way
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Aug 2021 02:29:45 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  Re: Your products are on the way  Ticket comment <div dir="ltr">
<div class="MsoNormal" style='background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;margin:0in;font-size:12pt;font-family:"Times New Roman",serif'><b><span lang="EN-GB" style="font-size:18pt;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(0,32,96);background:rgb(255,153,0)">Nice Reminder.......</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style='background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;margin:0in;font-size:12pt;font-family:"Times New Roman",serif'>
<b><span lang="EN-GB" style="font-size:18pt;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(0,32,96);background:rgb(255,153,0)"><span id="gmail-_x0000_t75">

  

  

  

  

 

</span><span id="gmail-صورة_x0020_2" style="width:36pt;height:36pt">
 
</span></span></b><b><span lang="EN-GB" style="font-size:18pt;font-family:Arial,sans-serif;color:rgb(0,32,96)"></span></b><b style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:small"><font>للاسف الشديد استلمت نوع آخر غير الذي طلب من الشربات التي ب 25 ريال</font></b>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:center"><b><font>امل استرجاعه او استبداله بالنوع المختار بالاوردر  مرفق لكم صورة من الشرابات التي استلمت وهي مختلفة عما طلبت </font><span style="color:rgb(51,51,51);font-size:16px">order </span><span style="color:rgb(51,51,51)"><font>number is</font></span><span style="color:rgb(51,51,51);font-size:16px"> </span><span style="color:rgb(0,185,229)"><a href="https://www.splashfashions.com/sa/en/my-account/order/6334998078?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=order_shipped_SA_en" target="_blank" style="color:rgb(0,185,229);text-decoration-line:none" rel="noreferrer"><font>6334998078</font></a></span><span style="color:rgb(51,51,51);font-size:16px">.</span></b></div>
<div style="text-align:center"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, Aug 2, 2021 at 8:01 PM Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً خالد،</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الخطأ الذي تسببنا به .</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (إسبلاش) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.splashfashions.com/sa/en/offers" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.splashfashions.com/sa/en/offers</a> )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.splashfashions.com/helpdesk/attachments/2043247188014'>WhatsApp Image 2021-08-02 at 7.09.24 PM.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2933241