Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Aug 2021 10:17:22 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500021995            02:02 PM, 10th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp; طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           02:02 PM, 10th Aug                     مرحبا                    مرحبا انا ريم           02:02 PM, 10th Aug                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:03 PM, 10th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:03 PM, 10th Aug                     مرحبا                    لقد طلبت اونلاين ووصلني منتج خاطئ غير اللذي طلبته           02:03 PM, 10th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           02:04 PM, 10th Aug                     مرحبا                    هل استطيع ارجاع المنتج الخاطئ عبر فروع ماكس           02:04 PM, 10th Aug                   mayar                   رجاء إرسال إسم المنتج و رقم الطلب ليتم إنشاء طلب إسترجاع لك           02:04 PM, 10th Aug                   mayar                   لا للأسف لا يمكن إرجاع المنتج الخطأ للفرع           02:04 PM, 10th Aug                     مرحبا                    لحظه           02:04 PM, 10th Aug                   mayar                   تفضل           02:06 PM, 10th Aug                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:08 PM, 10th Aug                     مرحبا                             02:08 PM, 10th Aug                     مرحبا                    اسفه على التاخير           02:09 PM, 10th Aug                     مرحبا                    لقد طلبت هذا المنتج           02:09 PM, 10th Aug                     مرحبا                    ولقد وصلتني قطعه مختلفه عنها           02:09 PM, 10th Aug                     مرحبا                             02:10 PM, 10th Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           02:10 PM, 10th Aug                     مرحبا                    لقد وصلتني نفس قماش ولون اللذي في الصوره لكن قطعتين           02:10 PM, 10th Aug                     مرحبا                             02:11 PM, 10th Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           02:12 PM, 10th Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:12 PM, 10th Aug                     مرحبا                    6294641122           02:12 PM, 10th Aug                     مرحبا                    هذا رقم الطلب           02:12 PM, 10th Aug                   mayar                   رجاء ملاحظة أن الطلب 6294641122           02:14 PM, 10th Aug                   mayar                   لم يصل بعد           02:14 PM, 10th Aug                     مرحبا                    عذراً  الرقم خطا هذا رقم الطلب الصحيح 6337513470           02:14 PM, 10th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           02:15 PM, 10th Aug                   mayar                   تم إنشاء طلب إسترجاع لحضرتك           02:15 PM, 10th Aug                   mayar                   و سيتم إستلام المنتج خلال 3-5 أيام عمل           02:16 PM, 10th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:16 PM, 10th Aug                     مرحبا                             02:16 PM, 10th Aug                     مرحبا                    هذي القطعه اللتي وصلتني بالخطا           02:16 PM, 10th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج تم إنشاء طلب إسترجاع لحضرتك و سيتم إستلام المنتج خلال 3-5 أيام عمل           02:16 PM, 10th Aug                     مرحبا                    شكراً لك           02:16 PM, 10th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:16 PM, 10th Aug                     مرحبا                    تمام           02:16 PM, 10th Aug                     مرحبا                    شكراً لك           02:16 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2964355