Subject: Ticket Assigned - Conversation with سارة
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Aug 2021 14:36:28 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سارة سارة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557262568            06:25 PM, 04th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;سارة طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           06:25 PM, 04th Aug                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:25 PM, 04th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:25 PM, 04th Aug                     سارة                    هل استطيع ان استبدل بعض السلع في الفرع؟           06:26 PM, 04th Aug                     سارة                    ؟           06:27 PM, 04th Aug                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة يمكن فقط الإرجاع           06:28 PM, 04th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:33 PM, 04th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:36 PM, 04th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2941055