Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Aug 2021 12:53:27 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6333464114 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559885793            04:45 PM, 04th Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp; مريم طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           04:46 PM, 04th Aug                     مريم                    طلبت منكم وقلتم التوصيل خلال3-4 ايام           04:46 PM, 04th Aug                     مريم                    ودحين صارلكم اسبوعين           04:46 PM, 04th Aug                     مريم                    ممكن الاغاء الطلب وترجعو خصم شكرا           04:46 PM, 04th Aug                     مريم                    لان بجي للفرع واشتري بنفسي           04:47 PM, 04th Aug                     مريم                    ؟!           04:47 PM, 04th Aug                     مريم                    ممكن رد ؟!           04:48 PM, 04th Aug                     مريم                    !!           04:49 PM, 04th Aug                   mayar                   تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه. هل هذا رقمك الصحيح ( 00966556911366           04:49 PM, 04th Aug                     مريم                    بغير رقم الجوال           04:50 PM, 04th Aug                     مريم                    وهل التواصل اتصال او واتس           04:50 PM, 04th Aug                     مريم                    لان الاتصال مانتبه           04:50 PM, 04th Aug                     مريم                    المدينه جده الحي قويزه           04:51 PM, 04th Aug                     مريم                    رقم الجواا           04:51 PM, 04th Aug                     مريم                    0559885793           04:51 PM, 04th Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:52 PM, 04th Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:52 PM, 04th Aug                     مريم                    لا شكرا           04:52 PM, 04th Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           04:53 PM, 04th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2940547