Subject: Ticket Assigned - Conversation with مجدي ضيف الله السلمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Aug 2021 17:26:27 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مجدي ضيف الله السلمي مجدي ضيف الله السلمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مجدي ضيف الله السلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555600019            09:15 PM, 03rd Aug                     مجدي ضيف الله السلمي                    اوك           09:15 PM, 03rd Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;مجدي  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           09:15 PM, 03rd Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           09:15 PM, 03rd Aug                     مجدي ضيف الله السلمي                    مبلغ الإرجاع للطلب 6333283895 في الطريق وسيتم رده إليك خلال 5-7 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           09:16 PM, 03rd Aug                     مجدي ضيف الله السلمي                    اريد استلام مبلغ الارجاع نقدا وليس في المحفظة           09:16 PM, 03rd Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           09:17 PM, 03rd Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           09:17 PM, 03rd Aug                     مجدي ضيف الله السلمي                    اوك           09:17 PM, 03rd Aug                   mayar                   نعتذر لا يمكن إرجاع المبلغ في حسابك البنكي بعد إرجاعه للرصيد لأن الدفع تم عند الإستلام           09:19 PM, 03rd Aug                     مجدي ضيف الله السلمي                    اريده نقدا كاش           09:19 PM, 03rd Aug                     مجدي ضيف الله السلمي                    هل استطيع استلام المبلغ كاش من اي فرع           09:20 PM, 03rd Aug                     مجدي ضيف الله السلمي                    ؟           09:21 PM, 03rd Aug                   mayar                   نعتذر لكن لا يمكن إرجاع المبلغ بعد إرجاعه للرصيد           09:23 PM, 03rd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:23 PM, 03rd Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           09:25 PM, 03rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2937711