Subject: New Reply Received - استبدال الطاوله مكسورة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Aug 2021 10:14:45 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  استبدال الطاوله مكسورة   Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="ltr">تواصلت من دقائق عن طريق الاتصال بفرق الدعم لتحديد موعد اخذ الطلبية وابلغني ان المبلغ لا يتماسترجاعه كاش وانها يدخل على حساب اقدر اتسوق منه من سنتربوينت وهذا لا يحق لكم </div>
<div dir="ltr">انا اود استرجاع الطاوله والحصول على المبلغ كاش او مضافًا على الحساب البنكي او سوف يتم رفق شكوى عن طريق وزارة التجارة </div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 2 Aug 2021, at 9:15 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا بيان،</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الخطأ الذي تسببنا به.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a> / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2933168