Subject: Ticket Assigned - Conversation with فهد الهاجري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Aug 2021 17:40:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فهد الهاجري فهد الهاجري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد الهاجري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096569932214            09:31 PM, 02nd Aug                     فهد الهاجري                    اوكي           09:31 PM, 02nd Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;فهد الهاجري  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           09:31 PM, 02nd Aug                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:31 PM, 02nd Aug                     فهد الهاجري                    مرحبا           09:32 PM, 02nd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:32 PM, 02nd Aug                     فهد الهاجري                    انا سويت ارجاع لمنتجات           09:32 PM, 02nd Aug                     فهد الهاجري                    لكن اذا رجعو لي برصيدي المبلغ           09:32 PM, 02nd Aug                     فهد الهاجري                    ابي اطلب المنتجات المشكله اني راح ادفع رسوم التوصيل           09:32 PM, 02nd Aug                     فهد الهاجري                    طيب انا ابي ارجع و دافعه رسوم التوصيل لكن المقاسات جاتني مو مطابقه           09:32 PM, 02nd Aug                     فهد الهاجري                    حابه اطلبها اذا رجع الرصيد مره اخرى لكن رسوم التوصيل دينارين مو مضطر ادفعها هنا المشكله يا اخوي           09:33 PM, 02nd Aug                     فهد الهاجري                    سويت طلب ارجاع           09:34 PM, 02nd Aug                     فهد الهاجري                    المشكله اني لازم ادفع رسوم توصيل مره اخرى اذا بطلبها بمقاسات مختلفه           09:34 PM, 02nd Aug                   mayar                   فهمت حضرتك لكن نعتذر رسوم الشحن ضرورية لشركة الشحن أو رجاء إتمام "لب أكبرر و سوف يتم حذف مصاريف الشحن           09:37 PM, 02nd Aug                   mayar                   نعتذر عن أي خطأ تسببنا           09:37 PM, 02nd Aug                   mayar                   نعتذر عن أي خطأ تسببنا به           09:37 PM, 02nd Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:37 PM, 02nd Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           09:40 PM, 02nd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2933606