Subject: Ticket Assigned - Conversation with سعود
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Aug 2021 10:42:16 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سعود سعود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6334491865 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507846719            02:28 PM, 01st Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;سعود طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           02:28 PM, 01st Aug                   mayar                   الطلب  يستغرق في الوصول 3-5 أيام عمل           02:30 PM, 01st Aug                   mayar                   سيتواصل فريقنا مع حضرتك قبل توصيل الطلب           02:30 PM, 01st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:31 PM, 01st Aug                     سعود                    بس بعرف عنوان الطلب في اي مدينة           02:31 PM, 01st Aug                     سعود                    وهل فيه امكانيه اعدل على الطلب           02:31 PM, 01st Aug                     سعود                    عنوان الطلب في حائل ولا حفرالباطن ؟           02:32 PM, 01st Aug                   mayar                   الطلب في حائل           02:32 PM, 01st Aug                   mayar                   يمكن تغيير العنوان بشوط أن يكون في نفس المدينة           02:33 PM, 01st Aug                     سعود                    انا اخترت الطلب يكون في حفرالباطن           02:33 PM, 01st Aug                     سعود                    طيب ابي الغي الطلب واطلب مره ثانيه           02:34 PM, 01st Aug                   mayar                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           02:36 PM, 01st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:36 PM, 01st Aug                     سعود                    ما راح اقدر استلمه           02:36 PM, 01st Aug                     سعود                    الخلل من تطبيقكم           02:37 PM, 01st Aug                   mayar                   لا يوجد مشكلة إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           02:39 PM, 01st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:39 PM, 01st Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:41 PM, 01st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2927455