Subject: Ticket Assigned - Conversation with غاده عبدالعزيز
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Aug 2021 09:40:37 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غاده عبدالعزيز غاده عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غاده عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46847291551 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543394676            01:27 PM, 01st Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;غاده عبدالعزيز  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           01:28 PM, 01st Aug                     غاده عبدالعزيز                    أهلا           01:28 PM, 01st Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           01:28 PM, 01st Aug                     غاده عبدالعزيز                    انا بستفسر بخصوص ليه تم الغاء شي من الطلبية 46847291551           01:28 PM, 01st Aug                   mayar                   رقم الطلب الصحيح مكون من 10 أرقام و يبدء بالعدد6           01:29 PM, 01st Aug                     غاده عبدالعزيز                    46847291551           01:30 PM, 01st Aug                     غاده عبدالعزيز                    انا بستفسر بخصوص ليه تم الغاء شي من الطلبية ؟           01:31 PM, 01st Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:33 PM, 01st Aug                   mayar                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (163412654) من الطلب رقم (6334686268) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ 8/1/21 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.  وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           01:38 PM, 01st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:38 PM, 01st Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           01:40 PM, 01st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2927154