Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Aug 2021 08:03:18 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation هند خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هند خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96566166916            11:45 AM, 01st Aug                   mayar                   .مرحبا&nbsp;هند خالد  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           11:45 AM, 01st Aug                     هند خالد                    لقد قمت بخطوات الارجاع ولم ترسلو سايق ليستلم الاغراض           11:46 AM, 01st Aug                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           11:48 AM, 01st Aug                     هند خالد                    دقيقة           11:49 AM, 01st Aug                     هند خالد                    8276018033           11:51 AM, 01st Aug                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           11:55 AM, 01st Aug                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           11:55 AM, 01st Aug                     هند خالد                    اوكي           11:55 AM, 01st Aug                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:58 AM, 01st Aug                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           11:58 AM, 01st Aug                     هند خالد                    لا شكرا           11:59 AM, 01st Aug                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           12:02 PM, 01st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2926767