Subject: Ticket Assigned - Conversation with malak zakaria
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Jul 2021 14:24:30 +0000 (UTC)

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with malak zakaria malak zakaria                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  malak zakaria Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01128833459            06:13 PM, 29th Jul                     malak zakaria                    ..           06:14 PM, 29th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp;  ملاك طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           06:15 PM, 29th Jul                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           06:15 PM, 29th Jul                     malak zakaria                    لو سمحت انا عملت عمليه ارجاع لمنتج جالى بدل منتج و المبلغ اللى فى الرصيد اقل من سعر المنتج ال رجعتوا           06:16 PM, 29th Jul                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:16 PM, 29th Jul                     malak zakaria                    نعم           06:16 PM, 29th Jul                     malak zakaria                    رقم عمليه الارجاع ام رقم الطلب           06:16 PM, 29th Jul                   mayar                   رقم الطلب           06:17 PM, 29th Jul                     malak zakaria                    لحظة           06:17 PM, 29th Jul                   mayar                   تفضل           06:18 PM, 29th Jul                     malak zakaria                    2102998799           06:19 PM, 29th Jul                     malak zakaria                    ?           06:20 PM, 29th Jul                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           06:21 PM, 29th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:21 PM, 29th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:24 PM, 29th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2918450