Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Jul 2021 12:21:44 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>ياخي رفعتم طلب وشكوى للجهات المختصة عشر مرات ومافي جديد!! ماني فاهمه ايش المشكله؟؟؟؟؟ <br><br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br>
</div>
<div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thursday, July 29, 2021, 2:21 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv9100629296"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>مرحباً إيناس,</div>
<div dir="ltr" style='color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'>
<div style=""><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div style=""><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div style=""><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="">يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية بخصوص الطلب ( 6331294551) و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.</div>
<div style=""><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div style=""><br style='color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style="">فريق الدعم.</div>
</div>
</div></div>

	

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2905171