Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Jul 2021 16:01:49 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0593782418            07:57 PM, 28th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp; محمود طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           07:58 PM, 28th Jul                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splashfashions.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:58 PM, 28th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:58 PM, 28th Jul                     محمود                    مرحباً اختي لو سمحتي انا طلبت اونلاين ٣ تيشرتات و٢ كوتشي           07:59 PM, 28th Jul                     محمود                    محتاج ابدل تيشرت منهم بمقاس أكبر xxl           07:59 PM, 28th Jul                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحه           08:00 PM, 28th Jul                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج           08:00 PM, 28th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:00 PM, 28th Jul                     محمود                    كيف طريقة الأرجاع           08:00 PM, 28th Jul                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splashfashions.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:01 PM, 28th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:01 PM, 28th Jul                     محمود                    تمام شكراً           08:01 PM, 28th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           08:01 PM, 28th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2914760