Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Jul 2021 18:07:06 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097339177060            09:51 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    لا اريد الغاء الطلب وانما اريد تحويل الطلب الى توصيل اذا كان مجان وبخصوص المبلغ الي دفع وصلني مسج انه لم يتم الدفع           09:51 PM, 27th Jul                   mayar                   .مرحبا&nbsp; طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           09:51 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    هل يمكن التاكد من الطلب           09:52 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    اي طلب           09:53 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 7482169829 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://maxfashion.app.link/HxPa5l0zeib           09:53 PM, 27th Jul                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           09:54 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    ما المقصود           09:54 PM, 27th Jul                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           09:54 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    ان شاء الله           09:54 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    اني دفعت وتم الخصم من البنك           09:54 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                             09:54 PM, 27th Jul                   mayar                   الطلب لم يتم تأكيده بعد يتم التأكيد خلال بعض الوقت           09:56 PM, 27th Jul                   mayar                   فرجاء الإنتظار حتى يكتمل الطلب           09:56 PM, 27th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:56 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    يعني هل تم الدفع           09:57 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    ما فهمت           09:58 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    اقدر اغير الى توصيل بدل استلام           09:58 PM, 27th Jul                   mayar                   نعتذر لا يمكن تغيير العنوان بعد أجراء الطلب           10:00 PM, 27th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:01 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    اني ما سجلت عنوان           10:01 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    سجلت استلام من المحل           10:01 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    وحاليا ابغي توصيل           10:01 PM, 27th Jul                   mayar                   نعتذر لا  يمكن تغيير موقع الإستلام بعد إجراء الطلب           10:02 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    شكرا           10:03 PM, 27th Jul                   mayar                   لا يمكن تغيير طريقة الإستلام للتوصيل بدلا من الإستلام من المتجر           10:03 PM, 27th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:03 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    خلال كم يوم اقدر استلم الطلب           10:03 PM, 27th Jul                   mayar                   ما بين 2-3 أيام           10:03 PM, 27th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:03 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    شكرا           10:03 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    بس بخصوص الدفع           10:04 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    لماذا يطلع الرفض           10:04 PM, 27th Jul                   mayar                   الطلب لم يتم تأكيده بعد يتم التأكيد خلال بعض الوقت           10:05 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    شكرا           10:06 PM, 27th Jul                     السلام عليكم                    يعطيكم العافيه           10:06 PM, 27th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           10:06 PM, 27th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2910949